Anne Claise · Sophrologue

Mentions légales & Politique de confidentialité

Article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004

Mentions légales

Éditrice du site

Nom : Anne CLAISE

Statut : Entreprise Individuelle (EI)

Activité : Sophrologue — méthode caycédienne

SIRET : 999 122 617 00015

Adresse : 60 rue Leinster, 44240 La Chapelle-sur-Erdre

Téléphone : 07 82 56 55 27

Email : anne.claise.sophrologue@gmail.com

Hébergeur du site

Nom : Systeme.io SAS

Adresse : 113 rue de la Boétie, 75008 Paris, France

Site : systeme.io

Outil de prise de rendez-vous

Prestataire : Calendly LLC

Adresse : 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis

Site : calendly.com

Confidentialité : calendly.com/privacy

Anne CLAISE exerce en qualité de sophrologue indépendante. La sophrologie est une discipline de bien-être et de développement personnel. Elle ne constitue pas un acte médical et ne se substitue pas à un suivi médical ou psychologique.

Conditions de réservation

Politique d'annulation et de report

Les conditions suivantes s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par Anne CLAISE : séances individuelles, séances de groupe, ateliers, accompagnements en entreprise, en EHPAD ou en association.

Annulation ou report sans frais

Toute annulation ou demande de report est acceptée sans frais jusqu'à 48 heures avant le début de la séance ou de l'atelier prévu.

La demande doit être transmise par email à anne.claise.sophrologue@gmail.com ou par téléphone au 07 82 56 55 27.

Annulation tardive ou absence

Passé le délai de 48 heures, la séance reste due dans son intégralité, que la personne ou la structure soit présente ou non.

En cas de force majeure dûment justifiée (hospitalisation, accident, décès d'un proche…), Anne CLAISE se réserve le droit d'apprécier la situation et de proposer un report à titre exceptionnel.

Annulation à l'initiative d'Anne CLAISE

En cas d'annulation de sa part, Anne CLAISE s'engage à prévenir dans les meilleurs délais et à proposer une nouvelle date. Aucune séance annulée de son initiative ne sera facturée.

Droits d'auteur

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, structure, logo, méthodes pédagogiques) est la propriété exclusive d'Anne CLAISE et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces contenus est interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Anne CLAISE.

Pour toute demande : anne.claise.sophrologue@gmail.com

Règlement UE 2016/679 — RGPD

Données personnelles

Anne CLAISE, en tant qu'Entreprise Individuelle, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité de sophrologue.

Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre de la prise de rendez-vous via Calendly, les données suivantes peuvent être collectées :

→ Nom et prénom

→ Adresse email

→ Numéro de téléphone (si renseigné)

→ Date et heure du rendez-vous choisi

→ Informations éventuellement transmises dans le champ de message libre

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

  • Gestion des rendez-vous — confirmer, modifier ou annuler une séance
  • Communication — vous recontacter en lien avec votre suivi sophrologique
  • Facturation et devis — établir les documents comptables ou commerciaux nécessaires

Base légale du traitement

  • Particuliers (réservation via Calendly) — intérêt légitime d'Anne CLAISE à gérer ses rendez-vous (art. 6.1.f du RGPD), et consentement pour toute communication ultérieure (art. 6.1.a)
  • Professionnels, entreprises, associations, EHPAD — exécution du devis ou de la commande passé entre les parties (art. 6.1.b du RGPD)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accompagnement sophrologique et à la gestion administrative associée, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (5 ans au titre de la prescription civile).

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont uniquement transmises à :

  • Calendly LLC — pour la gestion des rendez-vous en ligne, en qualité de sous-traitant
  • Systeme.io — en qualité d'hébergeur du site

Calendly LLC est une société américaine. Le transfert de données vers les États-Unis est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD. Pour plus d'informations : politique de confidentialité de Calendly.

Séances en présentiel et en déplacement

Dans le cadre des séances réalisées en cabinet, à domicile, en entreprise, en EHPAD ou en association, des informations vous concernant peuvent être recueillies oralement ou par écrit (fiche de suivi). Ces informations sont strictement confidentielles, conservées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

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Ce site n'utilise actuellement aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique.

Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme Systeme.io peuvent être déposés automatiquement lors de votre visite. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement au sens de la réglementation ePrivacy.

En cas d'évolution du site (ajout d'outils d'analyse ou de réseaux sociaux), cette page sera mise à jour et un bandeau de consentement sera mis en place conformément aux recommandations de la CNIL.

Articles 15 à 22 du RGPD

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation — suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas
  • Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela ne remette en cause les traitements antérieurs

Pour exercer l'un de ces droits : anne.claise.sophrologue@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

www.cnil.fr — 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Nous contacter

Contact

Responsable : Anne CLAISE

Email : anne.claise.sophrologue@gmail.com

Téléphone : 07 82 56 55 27

Adresse : 60 rue Leinster, 44240 La Chapelle-sur-Erdre

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous écrire.

Dernière mise à jour : mai 2026

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